Momentaufnahme, sicher. Mit Verlaub - das ist nicht in 10 Minuten geklärt, wenn man einige Lastschriften und Gutschriften hat. Hier stellt sich mir die Frage, ob die Mitarbeiter nicht ausreichend qualifiziert sind oder einfach keine Lust haben, sich damit zu beschäftigen. Kundenservice wörtlich betrachtet, Service, konnte ich nicht feststellen. Über den Support kann ich nicht viel sagen, da ich ihn noch nie benötigt habe. kann ich die Umsätze nicht mehr einsehen. Offenbar wurde auch meine Telefonnummer gespeichert, denn ich komme zu keinem Servicemitarbeiter durch, wenn ich die Hotline neuerlich anrufe. Einmal, abends um 19:34 Uhr. Aber wenn ich ausnahmsweise mal persönlichen Kontakt brauche, dann sollte der auch gegeben sein. Hier durch wird die Verfügbarkeit um den überwiesenen Betrag erhöht. einem halben Jahr mein Konto eröffnet und bin sehr zufrieden. Nichts passierte. Hier sind völlig inkompetente Mitarbeiter tätig. Daran wird auch die angekündigte Funktionalität mit ApplePay nichts ändern. ich habe keine Lust, 2 h in der Warteschleife zu hängen. Und natürlich die nicht vorhandenen Kontoführungsgebühren, auch ohne geregeltes Gehalt (arbeite freiberuflich - da ist das wirklich ein großer Vorteil!!). Überweisungen funktionieren schnell. Ich bin seit etwa acht Jahren bei der DKB Bank. Da funktioniert doch alles. Die Antwort, die ich an der Hotline erhalten habe, hat mich auch nicht weitergebracht: geschäftspolitische Entscheidung. Eine ist für das Girokonto, eine für die Visakarte und letztendlich noch eine um das Konto zu eröffnen. Ich erkundigte mich, ob ich überall kostenlos Geld abheben kann mit meiner Kreditkarte und die Antwort war "JA". Nein, ich werde diese Bank meiden, und ich einige Leute die das genauso sehen. Das kann einen nur zum Lachen bringen, wenn man sich vor Augen hält, dass man an jedem Automaten zwischen vier und fünf Euro zum Geldabheben zahlt. Online ist die Kontoeröffnung für uns beide als Elternteile nicht möglich, weil uns die Onlineprüfung schon vorher mitteilt, daß wir beide als Kunden nicht gewünscht sind. Bis vor ein paar Jahren war der Service des Unternehmens ausgezeichnet und ich zufrieden. Ein Sandkasten für das erstellen von Landkarten. Ich bin über die Erreichbarkeit des Kundenservices nach 18.00 Uhr sehr verärgert. Zinsen auf ein Konto, bei dem man weltweit kostenlos Geld am Automaten abheben kann - wo gibt es heute noch so etwas? Ich weiss es nicht. Die Mitarbeiter waren allesamt freundlich, der Service schnell und umfassender als bei anderen Onlineserviceanbietern. Einziger negativer Punkt ist das Bezahlen mit der Kreditkarte im Ausland. Das Jammern über das nicht Erstatten von Automatengebühren ist völlig daneben. 1) Das DKB Konto ist kostenlos (habe versch. Bin seit über 12 Jahren Kunde der DKB und seitdem super zufrieden. Dies ist die ausgewiesene Transaktionsgebühr von 5.5% Ich beziehe mich auf die Zusage der DKB, wonach Bargeldbezug im Ausland ausnahmslos gebührenfrei erfolgt (Die DKB hat ein Versprechen abgegeben, dass ihre Kunden weltweit kostenfrei Bargeld mit der Visa Card abheben können. Nachdem ich jetzt etwa 1000? Ich bin seit rund 3 Jahren bei der DKB, ständig fällt irgendetwas aus, entweder der Onlinezugang oder der DKB Broker, alles funktioniert nur sehr kompliziert, die Erreichbarkeit ist schlecht. Prinzipiell war und bin ich mit der DKB seit ca. Ich nutze das DKB Cash seit 3 Jahren privat und bin sehr zufrieden. Der Support könnte mit nicht weiterhelfen. Eine Information dazu gab es keine. Bin schon mehrere Jahre bei der DKB. Bin jetzt seit ca. 2. Am nächsten Tag versuchte ich weiterhin durchzukommen und auch direkt an die Störstelle und kam nicht durch. Die Kontoführung funktioniert sehr gut mobil vom Smartphone aus. Kostenloses Giro mit Kreditkarte. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich nie unterschrieben und einen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen. Aber meiner Meinung nach sind das eben die Spielregeln und bei meinem zuletzt sechswöchigen Thailand-Aufenthalt hat mich das in Summe etwa 30 Euro zusätzlich gekostet, was ich absolut vertretbar finde. Des Weiteren ist es doch auch krass, dass ich diesem Problem selber über Tage hinterher telefonieren muss, um zu erfahren, was im Grunde das Problem ist. Ich habe vor 5 Jahren ein Konto mit Depotkonto bei der DKB eröffnet. Dort hatte ich dann recht lange einen hohen Betrag. Es gibt nur einen Stern - Definition mies bis unterirdisch schlecht. Ich zahle keinen Euro für Kontoführung, Auszüge, VISA und Girocard. Aber es hat funktioniert. Es gab noch nie Probleme. Die Konten werden am 29.04.2019 abgerechnet. Wollte 1. alte Karte sperren und 2. neue Karte beantragen. und auf E-Mails reagiert niemand. Schwierig ist es natürlich, wenn man immer wieder Bargeld-Einzahlungen tätigen möchte - da ist die DKB meiner Meinung nach, nicht die richtige Wahl. Sobald der Zugang entsperrt ist, bin ich weg!!! Finde es schon eine Schade von einer Bank, die sich selbst als Onlinebank bezeichnet. Betteln??? Seit Jahren Kunde und ich will nicht mehr woanders hin. Auch hier aber alles kein Problem mit der DKB Karte, solange man natürlich für ausreichend Guthaben gesorgt hat. Das Übermitteln der TAN bei VR mittels SMS ist deutlich anwendungsfreundlicher als die Lösung mit dieser App. Jetzt ändert die DKB ihr Angebot. Es gibt Kontoauszüge nur für 12 Monate, wenn man sie nicht online ins Archiv verschiebt. Tolle Bank, werde wechseln. Gesagt, getan. Das Gemeinschaftskonto eröffnen ging sehr einfach und schnell. Das habe ich schon von mehreren Seiten gehört. Also theoretisch stand mir nichts im Wege das Konto zu eröffnen, dachte ich. Ich bin seit 4 Jahren vollkommen zufrieden mit der DKB. Inzwischen hat die Sparkasse sich jedoch einen neuen Automaten gegönnt und wir haben seitdem keinen Automaten mehr gefunden, an dem das Geld Abheben nicht funktioniert, und ich hatte auch noch nie Probleme mit damit verbundenen Kosten. Willkommen im Mittelalter! Letzteres hängt ja wohl mit dem Verhältnis von Anrufern zu Servicemitarbeitern zusammen - letztere scheinen geschrumpft zu sein. Doch mittlerweile ist das Geschichte. Die Banking App habe ich mir angesehen. Tan2go funktioniert auf keinem PC, weil die Ap nicht installiert werden kann. Danach wurde DKB- Online-Banking sofort gesperrt. 19 Euro), und die Umstellung soeben reibungslos durchgeführt. Rückrufservice funktionierte mal gar nicht! Einziges Problem bei der DKB (auch immer noch im Jahr 2019) ist das freche und unverschämte und vor allem völlig inkompetente Auftreten des Kundenservice. Bin seit knapp 20Jahren bei der DKB. Und an einem Buchhaltungstag wie heute super-ätzend, wenn ich mich zum bloßen Abrufen des Kontostandes mittels App- erzeugter TAN einloggen muss, und die App sich auch nach 5 Minuten ausloggt". Damit ich sofort erkennen kann, bin ich im Plus oder Minus. Vor einigen Tagen habe ich versucht, bei der DKB das Konto (DKB-Cash) zu eröffnen. Ich werde auf jeden Fall in Kürze bei einer anderen Bank sein. Ich würde potentiellen Neukundinnen daher prinzipiell eher abraten, da gerade bei einer Direktbank eine Hotline (bzw. Andere Portale veröffentlichen nur positive Kommentare. Nun habe ich schon seit zwei Tagen keinen Account und kann nichts tätigen. Diese Bank verschlechtert sich von Jahr zu Jahr ! Ich wollte mein Onlinebanking einrichten, der Start-Code kam auf einem derart liederlichen Papier an, dass er - trotz Beachtung der Vorgaben - schlichtweg unleserlich und somit unbrauchbar ist! Dann fing es an, das Fremdgebühren nicht mehr übernommen wurden und Zinsen nun 0,01 % = 0 % betragen. Kontakt zur Hotline ist, wenn überhaupt zustande gekommen ist, ohne jeden Wert für den Kunden. Das Thema ist nach intensiver Recherche schwierig und kompliziert, da HBCI abgeschaltet wurde, für Homebanking wird aber ein FinTS-Server benötigt. Zwei jungen Menschen mit positiver Schufa und guten Einkommen wurde der Antrag auf ein Gemeinschaftskonto von DKB abgelehnt - der Grund ist und bleibt unbekannt. Hallo zusammen, ich bin vor einigen Monaten (leider) erst zur DKB gewechselt. Sollte nochmal relativ einfach sein, so das Versprechen. Sollte ich in einer Woche hier nichts hören werde ich mich nach einer Alternative - auch Giro und Visakarte, umsehen. Dies wurde einige Tage später ohne Begründung abgelehnt. Ich bin überrascht über die hohe Zahl an negativen Erfahrungsberichten und auch teilweisen Falschbehauptungen hier, so dass ich selbst etwas schreiben möchte. Der Service ist super, und auch die Möglichkeiten die man hat Partner und Mietkonten mit dem eigenen Account zu verknüpfen. gemeinsame) Verfügungsberechtigung. Und für den November blieb ich leider einige Euro unter der 700 Euro Grenze. Ich dachte ich wäre der einzige mit dem Problem der telefonischen Erreichbarkeit oder Anfragen per email mit keinerlei Antworte seitens der Bank. Der Bankkunde ist diesem unseriösen Unternehmen, ohne gut bezahlten rechtlichen Beistand, hilflos ausgeliefert. Also schnell wechseln solange Tan2Go noch läuft. Neue GIRO-Karte mit PIN funktioniert nicht. Nun warte ich schon 4 Tage auf die Entsperrung und der Kundendienst ist weder telefonisch noch per E-Mail zu kontaktieren. Ich besitze eine Niederlassungsgenehmigung, also ein Aufenthaltstitel soll auch kein Problem sein. Auch wird immer wieder eine neue Synchronisation gefordert. Die Damen konnten zu meinem Problem gar nichts sagen. Ich werde jetzt auch für meine beiden Kinder ein DKB Cash Konto eröffnen. Der Vogel wurde dann abgeschossen, als die beiden Apps TAN2go und die Banking-App der DKB mit diesem PSD2-Verfahren konfrontiert wurden. Mal ganz ehrlich: Wie viele Banken bieten einem schon einen Rabatt an, wenn man mit ihrer Kreditkarte online einkaufen geht???? Als mir mitten im Sri Lanka-Urlaub allerdings mein Konto gesperrt wurde, war ich dementsprechend verzweifelt. Die 24-Stunden-Erreichbarkeit hat sich bei mir bei Anfragen aus Fernost oder Nordamerika bezahlt gemacht und immer freundliche und kompetente Kundenberater. Hierzu ist ein Login notwendig. D.h. alles wird im Online-Archiv gespeichert. Eines Tages bekam ich den Anruf, dass von meiner Kreditkarte Beträge abgebucht wurden, die ich - so denken sie - nicht getätigt habe. Anfang Oktober wurde mir mitgeteilt, dass ich auf das TAN2go-Verfahren umzustellen habe und ich noch 10 Papier-TANs zur Verfügung hätte - dann wäre Schicht. Es dauert ewig, dauernd müssen die Vorgänge wiederholt werde. Ich kann also gar nicht auf mein Konto zugreifen und bin in Kolumbien. Die Umstellung auf TAN2Go habe ich schon bald nach der Einführung gemacht, die verlief reibungslos. Die Punkte sind abhängig von der Geldsumme, die bei der DKB angelegt ist. Emails werden meistens innerhalb von 24h beantwortet, spätestens am 2.Werktag. Die DKB speichert offenbar meine Anfragen der letzten Jahre. Wer sich andersrum ein wenig Arbeit macht, findet fast überall im Ausland Automatenbetreiber, die eben keine Gebühr für die Nutzung des Automaten abgreift. 2 Jahren bei der DKB und sehr zufrieden. Aber das Tan2go-Verfahren ist eine Katastrophe. Die vermeintlich guten Konditionen werden durch etliche Nachteile erkauft: - antiquiertes Online Banking - unsichere Legitimationsverfahren (TAN Listen, instabiles online TAN (das sogar mit der Banking App auf einem Telefon installiert werden darf (!!! Ich kündige Girokonto und Baufinanzierung und gehe zur Santander, Ing Diba oder Sparkasse egal Hauptsache keine DKB mehr. Ich verstehe nur nicht, wozu man überhaupt die Hotline braucht!!! Doch die Mitarbeiterin sagte, dass sie nichts machen konnte, wurde aggressiv und legte dann einfach auf. Ein schreiben an die BaFin ist in Arbeit und wird nachverfolgt.... Das Konto habe ich seit mittlerweile ca 15 Jahren und bisher lieg alles problemlos. Ich weiß gar nicht ob die Bank wirklich existiert. Ich kann nur dringend vor dieser Bank warnen, denn die Probleme häufen sich immer weiter und verschärfen sich zudem auch noch. Andere Geschäfts- und Volksbanken kann ich jederzeit automatenmäßig benutzen, ohne dass die Visa abgelehnt, oder Gebühren erhoben werden. sog. Vor einigen Tagen wollten meine Mutter und ich in unbekannter Gegend Geld abheben. CLIPARTS (GRAFIKEN) | Das klappt mit den Apps und dem Internetbanking seit der Umstellung weg vom Tan-Verfahren überhaupt nicht mehr. Wer mit den wenigen Spielregeln von Onlinebanking nicht klar kommt, oder Sie nur als Billigkreditkarte missbrauchen will, wie ich in einigen negativen Kommentaren lesen kann, dem ist nicht zu helfen. Der Service der DKB scheint noch ausbaufähig zu sein. Anmerkung der Redaktion: Mit der DKB Girocard berechnet die Bank 1 % Gebühren bei Bargeldabhebungen, mit der DKB VISA sind Bargeldbezüge kostenlos - ausgenommen die Fremdgebühren der Automatenbetreiber. Schade. Darin sollte ich der Bank pauschal das Recht zur Lastschrift einräumen, eventuelle Rückstände auf meinem Konto auszugleichen. Seit dem 18.04.19 habe ich keinen Zugriff auf mein Konto. Selbst mit Schufa. (Mehr wäre möglich gewesen, wenn ich das Girokonto als Erstkonto benutzt hätte, auf dem also Gehälter etc. Die Abwicklung des Girokontenwechsels mit über 25 Lastschriften lief glatt. Es ist nicht einsichtig, dass Kontoauszüge mittels Banking Software nicht als PDF abgeholt werden können. Es ist zwar theoretisch einfach zu handhaben und übersichtlich, aber das auch nur auf den ersten Blick. WEBDESIGN: AUSFLUGSKARTE.DE | Seit einigen Jahren verfügen wir ein DKB-Konto. Ich hatte keine Sicherheitsbedenken mit 2.5.1 und wenn, dann sollte ein update auch unter Android 4.4.2 laufen können und im Playstore angeboten werden. keinen negativen Schufa-Eintrag. Zum Glück nicht des Girokontos, denn die Reaktivierung dauert aufgrund der Unerreichbarkeit der Mitarbeiter Tage. Da gab es übrigens keine Voraussetzung, wie es bei manchen Banken der Fall ist, hier muss man aber kein Reicher sein. Nach über 7 Monaten mit mehreren E-Mails hin und her und Telefonaten ist die Korrektur für den HausInvest-Fonds nunmehr erfolgt und hat auch eine Reduzierung des steuerpflichtigen Ertrags um knapp 300 Euro ergeben. Zum Punkt der telefonischen Erreichbarkeit und der Qualität kann ich relativ wenig sagen, klar ist bei einem kostenlosen Konto mit einer Betreuung über ein Callcenter, daß man hier keine Vor-Ort-Filialqualität erwarten kann und darf. Die Ausfälle der Webseite haben mir jetzt den Rest gegeben, ich ziehe weiter. Da wird einem angeboten, das der Einstieg ins DKB-Cash Konto ja so leicht ist. Die negativen Berichte bezüglich der Umstellung und Aktivierung der Smartphone-App können wir vollumfänglich bestätigen. Die nunmehr gesetzlich vorgeschriebene Umstellung des TAN-Verfahrens ist grottenschlecht gemacht. Also ist es mittlerweile eine drei Stufen Authentifizierung. Es erweckt für mich den Eindruck, man möchte nur Kunden mit hohem Geldeingang. Einfach Girokonto und Kreditkarte separat halten.. Was unterscheidet die DKB von den Anderen? Notfallhotline) mir sehr wichtig wäre (und ist). Seit dem 1. Bei regelmäßigem Geldeingang wird der Buchungstag einfach mal um ein paar Tage in die Zukunft geschoben und schon ist der Aktivkundenstatuzs futsch. Und das ist hier leider nicht der Fall. Selbstverständlich muss man natürlich schauen, ob Visa oder EC akzeptiert werden, aber das ist ja überall so. Fragen bezüglich Auslandsgebühren und Kartennutzung, habe ich über den Social Media Kanal gestellt. Aktuell überlege ich, ob ich rechtliche Schritte wegen Falschberatung einleite... Vor einigen Tagen wollten meine Mutter und ich in unbekannter Gegend Geld abheben. Ich hatte damals ein Kleinunternehmer gegründet und nutzte mein Konto für den Einkauf. Für die Kündigung eines Zahlungsdienstrahmenvertrages (z. Kreditkarte erfüllte ihren Zweck für meine 17 Jahre und der Broker tat, was er tun sollte. Die AGB sagen "Bargeldabhebungen im Euroraum in Euro sind für alle Kunden seitens der DKB AG kostenlos." Auch sehr praktisch, damit das Portemonnaie nicht platzt. Die Bank hat sicherlich gute Konditionen, nur deswegen bin ich überhaupt noch Kunde. Man bekommt keine ordentliche Bankkarte, sondern eine bessere Parkhauskarte der Firma V-Pay. Die Aktivierung für das Konto meiner Frau dann auf einmal total einfach. Negativ anmerken muss ich die sehr nervige Tan2Go Neuanmeldung und das Fehlen eines "Kontoweckers" (1), der für mich ein gern gesehenes Sicherheitsmerkmal bei der Sparkasse war. Und ein bisschen mehr Selbstverantwortung zu übernehmen schadet niemandem. Dennoch konnte ich am Automaten kein Geld abheben. Bin jetzt seit 2012 Kunde bei der DKB und kann nur sagen das ich vollends zufrieden bin. Die Rückantwort hat 10 Tage in Anspruch genommen, worin die Kosten von EUR 10 Euro für eine Abhebung von EUR 100 Euro durch die DKB jetzt bestätigt wurden. Die Bank sieht den Fehler auch gar nicht ein. Aber..... Ich als Kunde erwarte, dass ich über die Änderungen informiert werde... Wenn nicht vorzeitig, dann wenigstens nachträglich. Nur auf Basis eines Geldeinganges, der einen Tag zu früh (!) Dies ist gewöhnungsbedürftig, aber mit ein wenig Management machbar. Auslandseinsätze funktionieren immer problemlos inklusive Gebührenerstattung für Zahlungen mit der Visa Karte. Jeder erzählt am Telefon etwas anderes, wenn man überhaupt die Hotline erreicht, was mit nerviger und langer Warterei verbunden ist. Habe bereits mehrfach versucht das Limit anzupassen, Es funktioniert nicht. Stets mit dem Erfolg, versuchen Sie es später noch einmal. Auf meine Frage, ob Rewe diese anbietet wurde es (natürlich) verneint. Der Automat vor Ort darf keine Gebühren erheben, denn diese werden mittlerweile nicht mehr erstattet. Am 18. Daher hab ich mich im Vorfeld beim DKB-Service erkundigt (via Telefon; hatte sofort eine Beraterin erreicht). Mit Buchungen war DKB immer schnell, schneller als unsere größte Bank. Der Service war die wenigen Male, wo er gebraucht wurde immer erreichbar. Man sagt, es solle in der Taubenstraße in Berlin einen kostenlosen Automaten geben. IFrame verlinken oder als Bilddatei abspeichern oder ausdrucken. Auch hier kam nach mehreren Anrufen letztendlich die die Empfehlung, dass ich das Konto selbst umziehen solle. Man kann Anfragen stellen und diese werden schnell bearbeitet. Schaut in die Bewertungen der App im Google Store. Ein tiefer Fall der lange so gerühmten DKB. einem halben Jahr Kunde der DKB. Die erste Mitarbeiterin der Support nach meiner freundlichen Frage legte das Telefon einfach ab. Wer aber viel im Ausland tätig ist, sollte einen Plan B haben. Oft ist das Gemecker von Kunden reine Dummheit sowie Unfähigkeit des Einzelnen. Auf Rückfrage bei DKB wurde mir mitgeteilt, dass in der Zwischenzeit mein Konto geschlossen wurde und ich dies angeblich veranlasst hätte. Wenn man schnelle Hilfe braucht, ist man hoffnungslos verloren. Dafür müssen Sie einfach auf "Meine Orte" klicken und Ich bin langjähriger Kunde bei der DKB und war eigentlich recht zufrieden. Hotline nicht erreichbar. für rechts- und steuerberatenden Berufe, ausgewählte bautechnische Berufe, gewerblich tätigen Immobilienverwaltern sowie für freiberuflich tätige Ärzte, Zahnärzte und Apotheker möglich. Ist ist einfach nicht möglich. Ich bin jetzt seit 2010 Kunde der DKB und muss sagen, die kostenlose EC- und Visakarte, das kostenlose Abheben an allen Geldautomaten weltweit und der kostenlose Einsatz der Visakarte ohne Auslandseinsatzgebühren als Aktivkunde sind eine hervorragende Leistung, die kaum eine andere Bank anbietet. DKB-Club mit Prämiensystem als Zugabe Natürlich gibt es auch ein paar negative Punkte - die aber nicht wirklich davon abhalten sollten, sich für diese Bank zu entscheiden: Die Visa-Karte is keine echte Kreditkarte sondern eine Debitcard, bedeutet: Verfügungen/Abhebungen werden sofort abgebucht und nicht erst monatlich wie bei der klassischen Kreditkarte Durch die trotz angekündigter Absenkung immer noch im Vergleich zu anderen Banken sehr gute Guthabenverzinsung auf dem Visa-Kartenkonto bietet es sich sowieso an, sein Guthaben dorthin zu transferieren. Dieser Titel ist ganz besonders für Kunden gedachte, die Arbeitslos werden oder geworden sind! Naja, seit einem Facelift im Onlinebanking haben sich die Zugriffszeiten etwas verlängert; sie sind noch akzeptabel. Dann versuchte ich über ein anderes Anliegen telefonisch mein Problem zu lösen und kam dieses Mal durch. Ich rate jedem Kontoinhaber dringend alle Daueraufträge dauerhaft zu prüfen. War von der Sache her total einfach. Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht beurteilen bzw. Trotz mehreren Telefonaten, Mails und via Kontaktformular nur beschwichtigende, nichtssagende, vorformulierte Antworten. Chat gibt es nicht, und die Telefonsoftware sagt, "RUFEN SIE SPÄTER NOCH MAL AN"! Dann muss man zwangsläufig einen neuen Brief mit Zugangsdaten erhalten, sehr praktisch, wenn man gerade die Fibu macht und sie morgen abgeben muss.
34th Guam Legislature,
Flagge Afghanistan Bedeutung,
Horst Hrubesch Jung,
Steffen Hallaschka Mutter,
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Einreise Botswana Corona,
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